Dit komt waarschijnlijk omdat je gegevens veranderd zijn in het systeem van de Carrefour Bonus Card. Maar in ons systeem van Carrefour Mobile staan nog je oude ‘foutieve’ gegevens (bv. wanneer je verhuisd bent is je postcode niet meer juist). Je gegevens moeten dus gecorrigeerd worden zodat deze up-to-date zijn in beide systemen.
Gelieve onze Klantendienst te contacteren zodat we de gegevens kunnen aanpassen. Je zal dan opnieuw Bonuspunten kunnen omruilen.
