Le Gouvernement fédéral a approuvé une mesure supprimant l’anonymat des cartes de téléphone prépayées. En concertation avec les principaux opérateurs de téléphonie du pays, Carrefour soutient cette mesure visant à améliorer la sécurité de tous. Pourquoi? La suppression de l’anonymat des cartes de téléphone prépayées fait partie des diverses mesures antiterroristes. Cette mesure permettra aux […]
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FAQ Posts
Puis-je appeler plusieurs personnes en même temps?
Vous pouvez appeler simultanément jusqu’à 5 personnes. Pour ce faire, procédez comme suit: 1. Vous appelez une personne, comme vous le feriez avec un appel normal. 2. Si vous êtes connecté, mettez le premier appel en attente en appuyant sur le numéro 2 de votre téléphone portable. 3. Vous pouvez maintenant appeler une deuxième personne […]
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Puis-je appeler des numéros d’urgences si je n’ai plus de crédit d’appel?
Vous pouvez appeler des numéros d’urgence à tout moment, n’importe où, même si vous n’avez plus de crédit d’appel. […]
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Numéros utiles
Accéder et gérer vos services: Vous désirez connaître le solde de votre carte SIM, recharger votre carte SIM, changer votre langue … Appelez le numéro gratuit 1988 en Belgique ou le +32486191988 (au prix standard en roaming) depuis l’étranger. Vous pouvez aussi envoyez tout simplement un SMS au numéro gratuit au 1988. Accéder à votre […]
Je ne sais pas configurer un point d’accès personnel
Si vous avez un iPhone, vous devez également entrer un APN distinct avec les informations du point d’accès personnel. Veuillez entrer ces informations et suivez les étapes suivantes dans votre iPhone: – Aller aux paramètres – Accéder au réseau mobile – Accéder au réseau de données mobiles Et c’est à ça que servent les 3 […]
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Je ne sais pas recevoir de MMS. Comment ouvrir un MMS en ligne?
Si votre téléphone portable ne sait pas recevoir les MMS, vous recevrez alors un SMS contenant un mot de passe. Vous pourrez ainsi consulter votre MMS en ligne en entrant votre numéro de téléphone mobile et votre mot de passe. Attention: indiquez 32 au lieu de 0 lorsque vous entrez votre numéro de téléphone mobile. […]
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Je ne sais pas envoyer de MMS
Vous devez d’abord configurer votre téléphone portable pour qu’il puisse accéder au service MMS. Configurez les paramètres de votre téléphone portable au moyen des données reprises dans le tableau qui suit. Paramètres pour configurer MMS: APN: carrefourmms.be MMSC: http://mmsc.base.be Proxy: 217.72.235.1 Port: 8080 Nom d’utilisateur: carrefour Mot de passe: carrefour Vous n’avez pas besoin de […]
Je ne sais pas surfer avec l’internet mobile
Vous devez d’abord configurer votre téléphone portable pour qu’il puisse accéder à l’internet mobile. Pour ce faire, il y a deux manières de procéder: • Automatiquement, ici via notre site. • Manuellement, en configurant les paramètres de votre téléphone portable au moyen des données reprises dans les tableaux qui suivent : Paramètres pour configurer l’internet […]
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Vous ne savez plus échanger vos points Bonus?
Ceci vient fort probablement à cause du fait que vos données ont été changées dans le système de Carrefour Bonus Card mais que dans notre système Carrefour Mobile nous avons encore les anciennes données ‘éronnées’ (ex: Quand vous déménagez votre code postal dans notre système n’est plus juste). Vos données doivent donc être corrigées afin […]
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J’ai un nouveau téléphone portable et pour cela j’ai besoin d’une nouvelle carte SIM avec un format différent (format Nano ou Micro).
Avant tout, vous pouvez regarder votre carte SIM actuelle. S’il s’agit d’une carte « Multi-SIM« , vous pouvez simplement extraire le format Micro ou Nano de votre carte SIM existante. Si vous avez toujours une ancienne carte SIM de taille normale, vous pouvez commander une nouvelle carte SIM avec le même numéro de téléphone mobile ici. Cette […]
