Votre carte SIM Carrefour Mobile est une carte rechargeable. Alors n’attendez pas que votre crédit d’appel soit utilisé pour recharger votre carte. Vous pouvez recharger votre carte SIM via les cartes de recharge en magasin, en ligne via le site internet, via les recharges automatique ou via votre carte Bonus Carrefour.
– Recharger les cartes:
Les cartes de recharge sont en vente dans tous les magasins Carrefour Hypers, Markets et Express. Les montants de recharge sont de 4€, 6€, 12€, 24€, 36€ et 48€. Le code de recharge est imprimé au bas du ticket de caisse. Alors ne jetez pas le ticket de caisse!
Avec ce code de recharge à 10 chiffres, vous pouvez recharger de différentes manières:
- via SMS:
Envoyez un SMS avec le contenu suivant: plus, espace et votre code de recharge à 10 chiffres qui se trouve au bas de votre reçu. Par exemple: plus 0123456789. Vous devez envoyer ce message au numéro gratuit 1988. Vous recevrez un SMS de confirmation. Recharger via SMS est toujours gratuit, même à l’étranger! - en appelant:
Téléphonez au 1988 avec votre téléphone portable (gratuit en Belgique), au 0486191988 avec votre numéro de téléphone fixe ou au +32486191988 de l’étranger (tarif roaming d’application).
Ensuite, choisissez l’option 1 et suivez les instructions pour recharger. - Mon compte:
Allez sur www.carrefour.eu/mobile et connectez-vous à votre compte personnel. Rechargez votre carte avec le code de recharge à 10 chiffres au bas de votre ticket de caisse.
– Recharger en ligne via notre site web:
Vous pouvez faire des recharges sur le site www.carrefour.eu/mobile, dans votre compte peronnel « Mon compte ». Vous avez besoin d’une carte de débit ou de crédit pour les recharges en ligne.
Assurez-vous d’autoriser les pop-ups dand votre navigateur.
– Les recharges automatiques:
Pour ne plus avoir à penser à recharger votre carte SIM ou ne plus rester sans crédit d’appel, nous avons également des recharges automatiques.
- Recharge automatique à date fixe: Vous choisissez à l’avance la date à laquelle vous souhaitez recharger votre carte. À cette date, votre carte SIM sera automatiquement rechargée du montant choisi.
- Recharge automatique à une certaine limite: Vous choisissez à l’avance le montant minimum auquel vous souhaitez que votre crédit d’appel soit rechargé. Une fois ce montant minimum atteint, votre carte sera automatiquement rechargée du montant choisi.
- Recharge par SMS: Vous envoyez un SMS avec le montant choisi et votre carte est immédiatement rechargée de ce montant.
Vous pouvez définir ces recharges automatiques dans votre compte peronnel « Mon Compte » sur www.carrefour.eu/mobile. Bien sûr, vous pouvez le changer ou l’arrêter si vous le souhaitez.
– Recharge annuelle « Relaxxx » (12 mois x 5€ = 60€):
Dans tous les magasins Carrefour et sur notre site internet, vous pouvez acheter une recharge annuelle « RELAXXX » de 48€. Vous recevez 5€ à l’activation de cette recharge. Vous recevrez ensuite 5€ tous les 1er jours du mois pour les 11 mois suivants. Cela représente un total de 60€ de crédit d’appel pour laquelle vous ne payez que 48€.
– Échangez des points bonus Carrefour pour avoir des crédits d’appel:
Vous pouvez échanger vos points Bonus (disponibles sur votre carte Bonus Carrefour) contre du crédit d’appel Carrefour Mobile. Pour ce faire, vous devez d’abord vous inscrire à ce service dans votre compte personnel « Mon compte ». Vous pouvez retrouver toutes les informationsde ce service ici.
