{"id":557,"date":"2018-06-17T09:48:47","date_gmt":"2018-06-17T09:48:47","guid":{"rendered":"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/infos\/services\/"},"modified":"2024-10-03T11:37:34","modified_gmt":"2024-10-03T11:37:34","slug":"services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/infos\/services\/","title":{"rendered":"Diensten"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h1><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-thumbnail wp-image-87\" style=\"margin-right: 15px; margin-top: -15px;\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/info-icon.svg\" alt=\"\" width=\"42\" height=\"42\" \/>Producten<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_wp_custommenu nav_menu=&#8221;5&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1529314107804{padding-right: 7.5px !important;padding-left: 7.5px !important;}&#8221;][vc_column][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;tableau-row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1529313773851{margin-bottom: 15px !important;}&#8221;][vc_column_inner el_class=&#8221;bluegradient-bg&#8221; width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1529312614020{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">Mijn Carrefour Bonus Card linken met mijn Carrefour Mobile\u00a0SIM-kaart<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-764\" src=\"http:\/\/carrefour-mobile.a2-com.be\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/bonusCard-1-150x113.png\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"72\" \/><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 15px;\">Om je Bonuspunten te kunnen omruilen tegen Carrefour Mobile belwaarde dien je je eerst hier in te schrijven.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;1vh&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"small-button\"><a id=\"button-8\" class=\"custom-button blue-button my-button\" href=\"#lier-ma-bonus-card-a-ma-carte-sim\">Meer info &gt;<\/a><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;greengradient-bg&#8221; width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1529312933095{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1625490836127{padding-right: 10px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">Mobiel Internet<\/span><\/h3>\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-752\" src=\"http:\/\/carrefour-mobile.a2-com.be\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/iconDataMobile-1.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"106\" \/><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 15px;\">Configureer mobiel internet op je smartphone en blijf overal verbonden, waar je ook bent!<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;5vh&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"small-button\"><a id=\"button-9\" class=\"custom-button green-button my-button\" href=\"#internet-mobile\">Meer info &gt;<\/a><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;orangegradient-bg&#8221; width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1529310202854{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1540291763737{padding-right: 10px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">Nummeroverdracht<\/span><\/h3>\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-749\" src=\"http:\/\/carrefour-mobile.a2-com.be\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/iconSimTransfert-1.png\" alt=\"\" width=\"110\" height=\"89\" \/><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\"><span style=\"font-size: 15px;\">Carrefour Mobile geeft je de mogelijkheid om je huidige gsm-nummer te behouden. Als je reeds een Belgisch gsm-nummer hebt, dan kan je dit nummer gratis laten overdragen naar Carrefour Mobile.<\/span><\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;1vh&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"small-button\"><a id=\"button-10\" class=\"custom-button orange-button my-button\" href=\"#transfert-de-numero\">Meer info &gt;<\/a><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;tableau-row&#8221;][vc_column_inner el_class=&#8221;greengradient-bg&#8221; width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1529313212718{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1540291936733{padding-right: 10px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">Credit please\u00a0<\/span><\/h3>\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-746\" src=\"http:\/\/carrefour-mobile.a2-com.be\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/iconCreditPlease-1.png\" alt=\"\" width=\"70\" height=\"152\" \/><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 15px;\">Deze dienst staat je toe om een voorschot van 1 \u20ac belwaarde te krijgen op je volgende herlading. Deze dienst kost 0,10 \u20ac. Het voorschot is ideaal om nog tijdelijk te kunnen bellen of sms&#8217;en in afwachting van een volgende herlaadbeurt.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;1vh&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"small-button\"><a id=\"button-11\" class=\"custom-button green-button my-button\" href=\"#credit-please\">Meer info &gt;<\/a><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;orangegradient-bg&#8221; width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1529313342198{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">Handige nummers<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\"><span style=\"font-size: 15px;\">Wil je het saldo opvragen van je SIM-kaart of deze herladen? Of wil je gewoon onze Klantendienst contacteren? Hier kan je onze handige nummers terugvinden.<\/span><\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;1vh&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"small-button\"><a id=\"button-12\" class=\"custom-button orange-button my-button\" href=\"#call-me\">Meer info &gt;<\/a><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;greengradient-bg&#8221; width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1529313469405{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1540291997156{padding-right: 10px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">Voicemail<br \/>\n<\/span><\/h3>\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-740\" src=\"http:\/\/carrefour-mobile.a2-com.be\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/iconVoiceMail-1.png\" alt=\"\" width=\"70\" height=\"116\" \/><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 15px;\">De Carrefour Mobile Voicemail is een gratis dienst die werkt zoals een klassiek antwoordapparaat.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;1vh&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<div class=\"small-button\"><a id=\"button-13\" class=\"custom-button green-button my-button\" href=\"#messagerie-vocale\">Meer info &gt;<\/a><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8221;lier-ma-bonus-card-a-ma-carte-sim&#8221; el_class=&#8221;hidden-row my-row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1537902702203{padding-top: 40px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 40px !important;padding-left: 15px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #5c9021;\">Mijn Carrefour Bonus Card linken aan mijn Carrefour Mobile SIM-kaart.<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 15px;\">Om je Carrefour Bonuspunten te kunnen omruilen tegen belwaarde van Carrefour Mobile moet je je eerst inschrijven. Dit kan je doen door je Carrefour Bonus Card te linken aan je Carrefour Mobile SIM-kaart.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<h5 class=\"heading \">1. Inschrijven<\/h5>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Schrijf je gemakkelijk in via <a href=\"https:\/\/selfcare.carrefourmobile.be\/nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&#8220;Mijn Rekening&#8221;<\/a> of stuur een sms naar het nummer 1988 om je Carrefour Bonus Card te linken aan je Carrefour Mobile SIM-kaart.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14px;\">Voor de inschrijving via sms dien je de volgende gegevens door te sms&#8217;en:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">de tekst <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>BONUS<\/strong><\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">het <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>nummer van je <\/strong><\/span><span style=\"color: #5c9021;\"><strong>Carrefour Bonus Card<\/strong><\/span> (een code van 13 cijfers die begint met 229) <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">de <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>geboortedatum <\/strong><\/span>van de houder van de Carrefour Bonus Card <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">de <strong><span style=\"color: #5c9021;\">postcode <\/span><\/strong>van de houder van de Carrefour Bonus Card <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Bijvoorbeeld : <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>BONUS 2291234567890 26031972 1140<\/strong><\/span><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14px;\">(laat een spatie tussen elk van deze gegevens)<\/span><\/p>\n<div class=\"textblock\">\n<h5 class=\"heading \">2. Je Bonuspunten omruilen<\/h5>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Je kan je Bonuspunten omruilen door een sms te versturen naar 1988.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14px;\">Deze sms moet de volgende tekst bevatten:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #5c9021;\"><strong>BONUS 5<\/strong><\/span> indien je <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>5 \u20ac<\/strong><\/span> belwaarde wenst naar alle netwerken.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #5c9021;\"><strong>BONUS 9<\/strong><\/span> indien je <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>60 minuten<\/strong><\/span> wenst naar alle netwerken.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #5c9021;\"><strong>500 Bonuspunten = 5 \u20ac<\/strong><\/span> belwaarde naar alle operatoren ofwel 60 minuten om te bellen naar alle netwerken.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14px;\">Het omruilen van Bonuspunten gebeurt onmiddellijk indien je over minimum 500 Bonuspunten beschikt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">De voorwaarden van de Carrefour Bonus Card vind je <a href=\"https:\/\/bonuscard.be.carrefour.eu\/nl\/algemene-voorwaarden-carrefour-bonus-card\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_row_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;bluegradient-bg&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1537902290694{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"color: #5c9021; text-align: left;\"><span style=\"color: #5c9021;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-145 alignleft\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/icon-bulb.svg\" alt=\"\" width=\"57\" height=\"79\" \/><\/span><\/h3>\n<h3 style=\"color: #5c9021; text-align: left;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Het saldo van je Bonuspunten<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Om het saldo van je Bonuspunten te kennen, stuur je een sms naar het gratis nummer <strong>1988<\/strong> met de volgende tekst: <strong>POINTS<\/strong><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1537902336381{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}&#8221;][vc_row_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;bluegradient-bg&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1537901965006{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"heading \"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-892 alignleft\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/pictoExclm-150x150.png\" alt=\"\" width=\"73\" height=\"73\" srcset=\"https:\/\/mobile.carrefour.be\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/pictoExclm-150x150.png 150w, https:\/\/mobile.carrefour.be\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/pictoExclm-300x300.png 300w, https:\/\/mobile.carrefour.be\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/pictoExclm-768x768.png 768w, https:\/\/mobile.carrefour.be\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/pictoExclm.png 904w\" sizes=\"auto, (max-width: 73px) 100vw, 73px\" \/><\/h3>\n<h3 class=\"heading \"><span style=\"color: #ffffff;\">Opgelet!<\/span><\/h3>\n<div class=\"textblock\"><span style=\"font-size: 14px;\">Om ervoor te zorgen dat je inschrijving succesvol is, moet je de juiste gegevens doorgeven zoals je deze hebt geregistreerd bij inschrijving van je Carrefour Bonus Card. Wanneer je twijfels hebt over welke informatie in de database van Carrefour Bonus Card zit (zoals bv. de postcode), kan je de Klantendienst Bonus Card altijd gratis bereiken op het nummer 0800 9 10 11.<\/span><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1537902401737{padding-bottom: 20px !important;}&#8221;][vc_row_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;bluegradient-bg&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1537901965006{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"heading \"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-146 alignleft\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/icon-chat.svg\" alt=\"\" width=\"84\" height=\"77\" \/><\/h3>\n<h3 class=\"heading \"><span style=\"color: #ffffff;\">Kan je geen Bonuspunten meer omruilen?<\/span><\/h3>\n<div class=\"textblock\"><span style=\"font-size: 14px;\">Dit komt waarschijnlijk omdat je gegevens veranderd zijn in het systeem van de Carrefour Bonus Card. Maar in ons systeem van Carrefour Mobile staan nog de oude &#8216;foutieve&#8217; gegevens (bv. wanneer je verhuisd bent is je postcode niet meer juist). Je gegevens moeten dus gecorrigeerd worden zodat deze up-to-date zijn in beide systemen. Gelieve onze Klantendienst te contacteren zodat we de gegevens kunnen aanpassen. Je zal dan opnieuw Bonuspunten kunnen omruilen.<\/span><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8221;internet-mobile&#8221; el_class=&#8221;hidden-row my-row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1537963177556{padding-top: 40px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 40px !important;padding-left: 15px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #5c9021;\">Mobiel Internet<br \/>\n<\/span><\/h3>\n<div class=\"textblock\">\n<h4 class=\"heading \">Wat kan je allemaal doen met Mobiel Internet op je smartphone?<\/h4>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">E-mails verzenden en ontvangen, de krant lezen en het weerbericht nakijken, spelletjes, logo\u2019s en beltonen downloaden, een filmpje bekijken op YouTube, je veilingen volgen op eBay, communiceren op Facebook en Twitter, de Carrefour-website en je Carrefour Mobile-rekening online raadplegen en gebruik maken van heel wat andere handige diensten waar je ook bent!<\/span><\/p>\n<div class=\"textblock\">\n<h5 class=\"heading \">Wat heb je nodig?<\/h5>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Een gsm die compatibel is met GPRS, EDGE, 3G of 4G.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Je moet eerst je gsm configureren om toegang te krijgen tot Mobiel Internet en MMS. Je kan je gsm op de volgende manieren instellen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #5c9001; text-decoration: underline;\">Optie 1<\/span><\/span><span style=\"color: #5c9001;\">:<\/span><\/strong><span style=\"font-size: 14px;\"> Automatisch door een SMS te sturen naar het nummer 1962 met de tekst <strong>DATA<\/strong> (deze methode werkt <\/span><strong><span style=\"font-size: 14px;\">enkel voor Android toestellen<\/span><\/strong><span style=\"font-size: 14px;\">):<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14px;\">&#8211; Je zal dan een SMS ontvangen van het nummer 1992 die je informeert dat je een configuratiebericht zal ontvangen.<\/span><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-15599 alignnone\" style=\"font-size: 14px;\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screenshot_APN-settings_01-1-287x300.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"209\" \/><br \/>\n<span style=\"font-size: 14px;\">&#8211; Je ontvangt dan het configuratiebericht.<br \/>\n<\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15602\" style=\"font-size: 14px;\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screenshot_APN-settings_02-1-300x238.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"159\" \/><br \/>\n<span style=\"font-size: 14px;\">&#8211; Gelieve deze configuratieberichten (eentje voor mobiel internet en eentje voor MMS) te openen en te installeren.<br \/>\n<\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15605\" style=\"font-size: 14px;\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screenshot_APN-settings_03-1-300x175.jpg\" alt=\"\" width=\"199\" height=\"116\" \/><br \/>\n<span style=\"font-size: 14px;\">&#8211; Wanneer de configuratie goed is ge\u00efnstalleerd krijg je deze bevestiging te zien:<br \/>\n<\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15608\" style=\"font-size: 14px;\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screenshot_APN-settings_04-1-300x173.jpg\" alt=\"\" width=\"199\" height=\"115\" \/><br \/>\n<span style=\"font-size: 14px;\">&#8211; Bevestiging dat de APN van mobiel internet goed werd ontvangen op je gsm:<br \/>\n<\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15611\" style=\"font-size: 14px;\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screenshot_APN-settings_05-1-262x300.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"229\" \/><br \/>\n<span style=\"font-size: 14px;\">&#8211; Bevestiging dat de APN van MMS goed werd ontvangen op je gsm:<\/span><span style=\"font-size: 14px;\"><br \/>\n<\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15614\" style=\"font-size: 14px;\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screenshot_APN-settings_06-1-300x253.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"169\" \/><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Wanneer je nu gaat kijken naar de instellingen van je APN zal je zien dat alle parameters automatisch ingesteld staan. Je gsm is nu klaar om mee te surfen!<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #5c9001; text-decoration: underline;\">Optie 2<\/span><\/span><span style=\"color: #5c9001;\">:<\/span><\/strong> <\/span>Automatisch door je SIM-kaart opnieuw in je gsm te steken (deze methode werkt <strong>enkel voor Android toestellen<\/strong>):<br \/>\n&#8211; Je zal dan een SMS ontvangen van het nummer 1992 die je informeert dat je een configuratiebericht zal ontvangen.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-15599 alignnone\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screenshot_APN-settings_01-1-287x300.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"209\" \/><br \/>\n&#8211; Je ontvangt dan het configuratiebericht.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15602\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screenshot_APN-settings_02-1-300x238.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"159\" \/><br \/>\n&#8211; Gelieve deze configuratieberichten (eentje voor mobiel internet en eentje voor MMS) te openen en te installeren.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15605\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screenshot_APN-settings_03-1-300x175.jpg\" alt=\"\" width=\"199\" height=\"116\" \/><br \/>\n&#8211; Wanneer de configuratie goed is ge\u00efnstalleerd krijg je deze bevestiging te zien:<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15608\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screenshot_APN-settings_04-1-300x173.jpg\" alt=\"\" width=\"199\" height=\"115\" \/><br \/>\n&#8211; Bevestiging dat de APN van mobiel internet goed werd ontvangen op je gsm:<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15611\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screenshot_APN-settings_05-1-262x300.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"229\" \/><br \/>\n&#8211; Bevestiging dat de APN van MMS goed werd ontvangen op je gsm:<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15614\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screenshot_APN-settings_06-1-300x253.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"169\" \/><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wanneer je nu gaat kijken naar de instellingen van je APN zal je zien dat alle parameters automatisch ingesteld staan. Je gsm is nu klaar om mee te surfen!<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #5c9001; text-decoration: underline;\">Optie 3<\/span><\/span><span style=\"color: #5c9001;\">:<\/span><\/strong> Je kan ook je gsm manueel met de parameters instellen. Deze kan je rechts vinden in het groene kader.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Je kan deze parameters ook via sms ontvangen door <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>DATA<\/strong><\/span> naar <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>1988<\/strong><\/span> te sms&#8217;en.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<h5>Hoeveel kost het?<\/h5>\n<div class=\"textblock\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">0,24 \u20ac\u00a0\/MMS (1 MMS = maximum 300 KB)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">0,24 \u20ac\u00a0\/MB (tarificatie per 1 KB) <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><em><span style=\"font-size: 14px;\">Het ontvangen van een MMS is altijd gratis. De websites van Carrefour en Carrefour Mobile zijn gratis te bekijken.<\/span><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"textblock\">\n<h5 class=\"heading \">Heb je meer data nodig?<\/h5>\n<p>Activeer dan \u00e9\u00e9n van onze <a href=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/nl\/infos\/forfaits\/#les-forfaits-data\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">databundels<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1537958589937{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}&#8221;][vc_row_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;greengradient-bg&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1537958599892{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1538055979126{border-radius: 1px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #ffffff;\">De parameters om Mobiel Internet en MMS in te stellen :<\/span><\/h3>\n<h5><span style=\"color: #ffffff;\">Parameters om Mobiel Internet in te stellen op je smartphone:<\/span><\/h5>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">APN<\/span>: carrefourdata.be<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Username<\/span>: carrefour<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Passwoord<\/span>: carrefour<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Proxy- en DNS-instellingen hoef je niet in te geven.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Voor Android moeten de onderstaande gegevens ook nog ingevuld worden in de instellingen van je gsm: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Bij MCC (Mobile Country Code), voer 206 in.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Bij MNC (Mobile Network Code), voer 20 in.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Bij Verificatietype, vink PAP aan.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Kies Type toegangspunt:<\/span><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Als dit scherm verschijnt, voer default,supl in (let op: in kleine letters) en kies OK.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Verschijnt dit scherm niet, vink Internet aan en kies OK<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Proxy- en DNS-instellingen hoef je niet in te geven.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Je kan de parameters ook via sms ontvangen door <span style=\"color: #ffffff;\"><strong>DATA<\/strong><\/span> naar <span style=\"color: #ffffff;\"><strong>1988<\/strong><span style=\"color: #000000;\"> te sturen.<\/span><strong><br \/>\n<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<div class=\"textblock\">\n<h5><span style=\"color: #ffffff;\">Parameters om MMS in te stellen op je smartphone:<\/span><\/h5>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">APN<\/span>: carrefourmms.be<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">MMSC<\/span>: http:\/\/mmsc.base.be<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Proxy<\/span>: 217.72.235.1<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Port<\/span>: 8080<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Username<\/span>: carrefour<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Wachtwoord<\/span>: carrefour<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">DNS-instellingen hoef je niet in te stellen.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8221;transfert-de-numero&#8221; el_class=&#8221;hidden-row my-row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1537962934433{padding-top: 40px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 40px !important;padding-left: 15px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #5c9021;\">Nummeroverdracht<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 15px;\">Carrefour Mobile geeft je de mogelijkheid om je huidig gsm-nummer van bij een andere operator gratis over te dragen naar Carrefour Mobile.<br \/>\nHet maakt niet uit of je een abonnement of een prepaid kaart hebt. Indien je een abonnement hebt, kijk dan wel best even de voorwaarden bij je huidige operator eens na.<\/span><\/p>\n<h5><span style=\"color: #000000;\">Hoe?<\/span><\/h5>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Je huidige gsm-nummer overdragen is zeer gemakkelijk: : vul dit <a href=\"http:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/sim-card-nouveau-client\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formulier<\/a> in en vink aan &#8220;Ik wil een Carrefour Mobile SIM-kaart bestellen met nummeroverdracht van mijn huidig gsm-nummer van bij een andere operator&#8221;. <\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14px;\">Wanneer je aanvraag ingediend is, zal deze zo spoedig mogelijk worden verwerkt. Je zal een e-mail ontvangen wanneer de nummeroverdracht goed is uitgevoerd.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1537962814441{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}&#8221;][vc_row_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;orangegradient-bg&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1537962824032{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text]<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-145 alignleft\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/icon-bulb.svg\" alt=\"\" width=\"62\" height=\"85\" \/><\/p>\n<h3 class=\"heading \"><span style=\"color: #ffffff;\">Goed om te weten:<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">&#8211; De nummeroverdracht duurt ongeveer 1 \u00e0 2 werkdagen. Tijdens deze periode raden we je aan om je belwaarde op je huidige kaart op te gebruiken (wij kunnen enkel je gsm-nummer overdragen, niet je belwaarde).<br \/>\n&#8211; Wanneer je bij je huidige operator geen netwerk meer hebt dan weet je dat de overdracht voltooid is. Je nummer is dan goed overgedragen naar de Carrefour Mobile SIM-kaart. Je kan vanaf dan de Carrefour Mobile SIM-kaart in je gsm steken.<br \/>\n&#8211; Wanneer je je gsm dan opzet zal je gsm-nummer op het Carrefour Mobile netwerk overgedragen zijn.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8221;credit-please&#8221; el_class=&#8221;hidden-row my-row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1537960117899{padding-top: 40px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 40px !important;padding-left: 15px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #5c9021;\">Credit please<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 15px;\">De dienst &#8220;Credit Please&#8221; is een unieke dienst van Carrefour Mobile waarmee je van een voorschot van 1 \u20ac belwaarde krijgt op je volgende herlading. Deze dienst kost 0,10 \u20ac. Het voorschot is ideaal om nog tijdelijk te kunnen bellen of sms&#8217;en in afwachting van een volgende herlaadbeurt.<\/span><\/p>\n<h5 class=\"heading \">Voor wie?<\/h5>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Voor alle Carrefour Mobile-klanten die minder dan 0,30 \u20ac belwaarde hebben.<\/span><\/p>\n<h5 class=\"heading \">Hoe werkt het?<\/h5>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Stuur een sms met de tekst: <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>credit please<\/strong><\/span> naar het gratis nummer <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>1988 <\/strong><\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Je ontvangt een bevestiging dat je het voorschot van 1 \u20ac belwaarde goed hebt ontvangen. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Bij je volgende herlaadbeurt zal 1,10 \u20ac worden afgehouden (1 \u20ac voorschot + 0,10 \u20ac kosten). <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_row_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;greengradient-bg&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1537961034445{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"heading \"><span style=\"color: #ffffff;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-145 alignleft\" src=\"https:\/\/mobile.carrefour.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/icon-bulb.svg\" alt=\"\" width=\"58\" height=\"80\" \/><\/span><\/h3>\n<h3 class=\"heading \"><span style=\"color: #ffffff;\">Goed om te weten:<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Je kan slechts \u00e9\u00e9n voorschot van 1 \u20ac aanvragen per herlaadbeurt.<\/span><\/p>\n<h3 class=\"heading \"><span style=\"color: #ffffff;\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<h3 class=\"heading \"><span style=\"color: #ffffff;\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8221;call-me&#8221; el_class=&#8221;hidden-row my-row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1537960157230{padding-top: 40px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 40px !important;padding-left: 15px !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #5c9021;\">Handige nummers<\/span><\/h3>\n<h5 class=\"heading \">Je diensten raadplegen en beheren:<\/h5>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Wenst je het saldo van je SIM-kaart te kennen, je SIM-kaart herladen, je taal veranderen&#8230; Bel het gratis nummer <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>1988<\/strong><\/span> in Belgi\u00eb of het nummer <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>+32486191988<\/strong><\/span>\u00a0(standaard roamingtarief) vanuit het buitenland. <\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14px;\">Je kan ook gewoon een SMS sturen naar het gratis nummer <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>1988<\/strong><\/span>.<\/span><\/p>\n<h5 class=\"heading \">Je Voicemail raadplegen:<\/h5>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Om je Voicemail in te stellen of om je Voicemail berichten te beluisteren bel je <\/span><span style=\"font-size: 14px;\">het gratis nummer <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>1987<\/strong> <\/span>in Belgi\u00eb of het nummer <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>+32486191987<\/strong><\/span> (standaard roamingtarief) vanuit het buitenland.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<div class=\"textblock\">\n<h5 class=\"heading \">Contacteer onze Klantendienst:<\/h5>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Indien je vragen hebt kan je onze Klantendienst contacteren op alle werkdagen tussen 8u30 en 17u00 door met je Carrefour Mobile nummer te bellen naar <strong><span style=\"color: #5c9021;\">1989<\/span><\/strong> of naar <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>+32486191989<\/strong><\/span> met een andere telefoon.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Je kan ons ook bereiken via het &#8220;<strong><a href=\"http:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/contact\/\"><span style=\"color: #5c9021;\">contactformulier<\/span><\/a><\/strong>&#8220;.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8221;messagerie-vocale&#8221; el_class=&#8221;hidden-row my-row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1529313985134{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #5c9021;\">Voicemail<\/span><\/h3>\n<div class=\"textblock\">\n<p><span style=\"font-size: 15px;\">Voicemail is een gratis dienst die werkt zoals een klassiek antwoordapparaat.<\/span><\/p>\n<h5 class=\"heading \">Voicemailberichten beluisteren in Belgi\u00eb<\/h5>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Je ontvangt elke keer een sms wanneer je een nieuwe boodschap hebt ontvangen op je Voicemail.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Om je Voicemailberichten te beluisteren bel je het gratis nummer <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>1987<\/strong><\/span> met je gsm.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h5 class=\"heading \">Voicemailberichten beluisteren in het buitenland<\/h5>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Wanneer je in het buitenland zit, bel je naar het nummer <span style=\"color: #5c9021;\"><strong>+32486191987<\/strong><\/span> (standaard roamingtarief, \u201c<a href=\"https:\/\/mobile.carrefour.eu\/nl\/infos\/tarifs#a-partir-de-letranger\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">roaming<\/a>\u201d).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][vc_column_text] Producten [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_wp_custommenu nav_menu=&#8221;5&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1529314107804{padding-right: 7.5px !important;padding-left: 7.5px !important;}&#8221;][vc_column][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;tableau-row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1529313773851{margin-bottom: 15px !important;}&#8221;][vc_column_inner el_class=&#8221;bluegradient-bg&#8221; width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1529312614020{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;][vc_column_text] Mijn Carrefour Bonus Card linken met mijn Carrefour Mobile\u00a0SIM-kaart Om je Bonuspunten te kunnen omruilen tegen Carrefour Mobile belwaarde dien je je eerst hier in te schrijven.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;1vh&#8221;][vc_column_text] Meer info [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"https:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/infos\/services\/\">Lees verder\u2026<span class=\"screen-reader-text\"> from Diensten<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":528,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-557","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/557","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=557"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/557\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69420,"href":"https:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/557\/revisions\/69420"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/528"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mobile.carrefour.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=557"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}